Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur la plateforme ALLMEDIAPAYS. Une question sans réponse ? Contactez-nous par e-mail à contact@allmediapays.com.
La création de compte est gratuite et accessible à tous. Rendez-vous sur la page d'inscription et renseignez les informations suivantes :
1
Choisir un nom d'utilisateur unique
Ce nom sera votre identifiant sur la plateforme.
2
Renseigner votre adresse e-mail
Elle doit être valide et active — toutes les communications importantes vous y seront envoyées.
3
Choisir un mot de passe sécurisé
Utilisez un mot de passe unique, robuste, que vous ne partagez jamais.
4
Renseigner un code de parrainage (facultatif)
Si un utilisateur vous a invité, saisissez son code pour activer le parrainage. Un utilisateur déjà inscrit ne peut pas être parrainé rétroactivement.
5
Accepter les CGU et valider
Un e-mail de confirmation peut être envoyé pour activer votre compte.
Une fois inscrit, votre compte vous permet d'être à la fois annonceur et créateur de contenu (compte mixte), avec deux soldes distincts : solde publicitaire et solde de retrait.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non. Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples est strictement interdite et peut entraîner la suspension de l'ensemble des comptes concernés ainsi que la confiscation des soldes.
ALLMEDIAPAYS utilise plusieurs moyens techniques (adresse IP, empreinte de navigateur, analyse comportementale) pour détecter les comptes multiples.
Comment modifier mon mot de passe ou mes informations personnelles ?
Accédez à Paramètre → Général depuis votre tableau de bord. Vous y trouverez la section dédiée à la modification de votre mot de passe et de vos informations personnelles. Pensez à toujours maintenir vos informations de paiement à jour, ALLMEDIAPAYS communique avec vous par e-mail concernant votre compte.
Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ou résilié ?
Important
Une suspension (24 heures à 30 jours) ou une résiliation définitive peut intervenir en cas de : violation des CGU, fraude avérée ou suspectée, informations fausses fournies à l'inscription, comptes multiples, inactivité de plus de 24 mois consécutifs, ou décision d'une autorité compétente. En cas de fraude avérée, les soldes peuvent être confisqués, les commissions de parrainage en attente annulées, et le statut Partenaire Certifié retiré. Vous êtes informé par e-mail des mesures prises.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à contact@allmediapays.com. Pensez à retirer au préalable tout solde de retrait disponible : la suppression entraîne l'arrêt immédiat des campagnes en cours et la perte du solde publicitaire restant, qui n'est pas remboursable sauf accord exceptionnel.
Y a-t-il une limite d'âge pour s'inscrire ?
ALLMEDIAPAYS n'impose aucune limite d'âge minimale pour l'accès à ses services. La plateforme est accessible à toute personne disposant de la capacité juridique à conclure des contrats dans son pays de résidence. Il appartient aux parents ou tuteurs légaux des personnes mineures de veiller à l'usage qu'elles font de la plateforme et de s'assurer que cet usage est conforme aux lois applicables dans leur pays. Notez cependant que les campagnes portant sur des enjeux électoraux ou politiques imposent automatiquement une restriction d'âge à 18 ans minimum pour les utilisateurs ciblés.
02
Sécurité & confidentialité
Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/SSL. Les formulaires sensibles (dépôt, retrait, transfert, mot de passe) sont protégés par des tokens CSRF, les sessions sont sécurisées avec contrôle d'une session unique active, et les données affichées sont systématiquement échappées contre les injections de scripts (XSS). ALLMEDIAPAYS ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation sur vos données, exerçable à contact@allmediapays.com.
J'ai reçu un e-mail suspect au nom d'ALLMEDIAPAYS, que faire ?
Important
ALLMEDIAPAYS ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre clé privée de portefeuille cryptographique ou vos informations bancaires par e-mail, SMS ou tout autre canal non sécurisé. Si vous recevez un tel message, ne cliquez sur aucun lien et signalez-le immédiatement à security@allmediapays.com. Toute vulnérabilité de sécurité découverte doit également être signalée à cette adresse plutôt qu'exploitée.
Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ou sur une seule session ?
Par mesure de sécurité, la plateforme limite le nombre de sessions actives simultanées sur un même compte et déconnecte automatiquement les sessions inactives au-delà d'un certain délai. Si vous constatez une activité non autorisée sur votre compte, changez immédiatement votre mot de passe depuis Paramètre → Général et contactez security@allmediapays.com.
03
Campagnes publicitaires
Comment créer une campagne publicitaire ?
Depuis la barre de navigation, cliquez sur Campagne. Vous devrez disposer d'un solde publicitaire suffisant, puis suivre six étapes : choix d'un ou plusieurs objectifs (Notoriété, Trafic, Interactions, Prospects, Promotion d'application, Ventes), paramétrage (nom, identité de marque, réseaux cibles), définition de l'audience (pays, précision locale, âge, genre, centres d'intérêt, langue), budget et mode de diffusion (par vues ou par durée), configuration du contenu (titre, visuel, description), puis validation. La campagne lancée entre ensuite en file de modération avant d'être activée.
Combien de temps dure la modération d'une campagne ?
La modération dure généralement entre 15 minutes et 1 heure, et peut exceptionnellement aller jusqu'à 48 heures ouvrables. Une fois validée, votre campagne est automatiquement activée et distribuée aux créateurs éligibles. Aucun remboursement n'est dû en cas de refus d'une campagne ne respectant pas les règles de contenu.
Qu'est-ce qu'une campagne « en brouillon » ? Combien de temps est-elle conservée ?
Important
Une campagne est enregistrée en brouillon lorsqu'elle est mise en attente volontairement ou automatiquement si votre solde publicitaire est insuffisant.
Délai de conservation strict : 15 minutes. Passé ce délai, le brouillon est automatiquement et définitivement supprimé, sans possibilité de récupération. Vous devrez recréer intégralement la campagne.
Quels formats de contenu sont acceptés ?
Images : JPG, PNG, WebP — résolution recommandée : minimum 1 080 × 1 080 pixels. Vidéos : MP4, MOV — durée recommandée selon l'objectif de la campagne. Titre : 60 caractères maximum. Description : 500 caractères maximum.
Les fichiers trop volumineux peuvent être rejetés automatiquement avec un message d'erreur précis.
Pourquoi ma campagne a-t-elle été refusée ?
Un refus peut survenir si le contenu est interdit (pornographie, violence, contenu trompeur, jeux d'argent non autorisés, escroqueries…), s'il viole les droits de propriété intellectuelle, ou si les catégories spéciales (finance, emploi, immobilier, santé, enjeux politiques/électoraux, jeux d'argent) n'ont pas fait l'objet de la déclaration spécifique et de la mention légale obligatoires. Vous êtes notifié par e-mail du motif. Pour toute contestation, écrivez à contact@allmediapays.com.
Comment suivre les performances de ma campagne ?
Deux sections sont disponibles depuis votre tableau de bord :
« Répartition » — pendant la diffusion, visualisez en temps réel les monétiseurs sur les comptes desquels votre contenu est diffusé, avec un statut Actif ou Inactif ;
« Preuves de diffusion » — une fois la campagne terminée, retrouvez les captures d'écran authentiques des statistiques réelles.
Qu'est-ce que l'offre spéciale de 20 000 vues gratuites ?
Pour toute campagne de type entreprise, ALLMEDIAPAYS offre automatiquement 20 000 vues supplémentaires gratuites, appliquées dès le lancement. Cette offre peut être modifiée ou supprimée par ALLMEDIAPAYS avec un préavis de 15 jours en cas de suppression ou réduction substantielle.
04
Partenariats publicitaires entreprises Nouveau
Mon entreprise veut un partenariat sur mesure, comment faire ?
Indépendamment du parcours de création de campagne standard, toute entreprise peut établir une collaboration publicitaire sur mesure avec ALLMEDIAPAYS, permettant de discuter librement des tarifs et des statistiques souhaités, en dehors des forfaits prédéfinis. Contactez nos équipes à contact@allmediapays.com en précisant votre secteur d'activité, vos ambitions de campagne et vos attentes en matière de reporting.
Le module dédié permettant de définir directement des objectifs et un budget personnalisés dans l'interface n'est pas encore disponible. En attendant, toute discussion se fait par contact manuel avec nos équipes.
Quelles conditions s'appliquent à ces partenariats ?
L'entreprise doit pouvoir fournir, sur demande, tout justificatif permettant de vérifier son existence légale. Les modalités convenues (tarifs, durée, statistiques, modalités de paiement) font l'objet d'un accord spécifique. Le partenariat reste soumis aux CGU générales, sauf disposition contraire expressément convenue par écrit. En cas de contradiction, l'accord spécifique prévaut pour les seuls points qu'il couvre explicitement.
05
Monétisation & revenus des créateurs
Comment commencer à monétiser mes réseaux sociaux ?
Rendez-vous dans Paramètre → Mes réseaux, puis connectez au moins un réseau social. Vous devrez indiquer le nombre d'abonnés du compte, sélectionner une à cinq catégories de contenu et accepter la politique de confidentialité. Le compte est mis en examen sous environ 1 heure, et la première campagne est généralement attribuée entre 48 et 72 heures après validation.
Comment sont calculés mes revenus de monétisation ?
Vos gains sont calculés selon la formule :
(vues générées par vous ÷ objectif total de vues de la campagne) × budget de la campagne = vos gains.
Le contenu est diffusé entre 5 minutes et 2 heures, calculé dynamiquement selon le volume de vues déjà atteint. ALLMEDIAPAYS peut modifier sa méthode de calcul avec un préavis de 15 jours.
Quels réseaux sociaux sont éligibles à la monétisation ?
Les réseaux actuellement monétisables : TikTok, X, LinkedIn, Pinterest, Discord, Tumblr, Line et Vimeo. D'autres réseaux (YouTube, Facebook, Instagram, Threads, Snapchat, WhatsApp, Twitch, Messenger, Telegram, Dailymotion, Viber, Reddit) sont en cours d'intégration et seront ajoutés progressivement.
Je n'ai pas reçu de campagne, ou peu de campagnes : pourquoi ?
L'algorithme distribue les campagnes selon la disponibilité des annonceurs et la correspondance entre votre profil (catégories de contenu, audience, réseau connecté) et les critères de ciblage des annonceurs. ALLMEDIAPAYS ne garantit pas un revenu minimum ni une fréquence d'assignation. Les Partenaires Certifiés bénéficient d'une priorité d'assignation sur les campagnes premium.
Puis-je supprimer moi-même une publicité de mon compte ?
Important
Selon la campagne, c'est soit ALLMEDIAPAYS qui supprime automatiquement le contenu via l'API du réseau, soit vous qui devez le supprimer après notification dans votre tableau de bord.
Si vous supprimez manuellement un contenu publicitaire avant la notification officielle de fin de campagne, vous vous exposez à une non-rémunération de cette diffusion.
Je trouve une publicité gênante ou inappropriée : que faire ?
Vous disposez d'un délai de 72 heures après le passage d'une publicité pour, depuis la section « Répartition » de la page Monétiser :
signaler un contenu jugé dérangeant ou inapproprié ;
indiquer qu'un type de publicité ne vous convient pas ;
bloquer définitivement un annonceur, dont les publicités ne vous seront plus jamais attribuées.
Que se passe-t-il en cas de fraude ou manipulation des statistiques ?
Important
Toute fraude détectée (manipulation des statistiques, faux abonnés, clics artificiels, bots ou fermes de vues) entraîne :
la suspension immédiate du compte ;
la confiscation de la totalité des gains non encore retirés ;
l'annulation des commissions de parrainage en attente ;
l'exclusion définitive du programme de monétisation, sans possibilité de recours.
06
Dépôt & retrait
Quels moyens de paiement sont acceptés pour les dépôts ?
BTC, ETH, USDT, TRX, LTC, DOGE, BCH, DASH, DGB, BNB, XRP, ZEC, SOL, POL, ADA, TON, XLM, USDC, FEY, et d'autres
Montant minimum : 1 USD. Délai de traitement : quelques minutes à 48 heures ouvrables selon la méthode.
Comment effectuer un retrait, et en combien de temps est-il traité ?
Rendez-vous dans Paiement → Retrait. Montant minimum : 5 USD (réduit à 3 USD pour les Partenaires Certifiés).
Toutes les demandes sont traitées manuellement, dans un délai de 48 heures ouvrables maximum (jusqu'à 7 jours pour le premier retrait). Les Partenaires Certifiés bénéficient d'un délai réduit à moins de 12 heures.
Quels sont les différents statuts d'une demande de retrait ?
Statut
Description
En attente
Demande soumise, en cours d'examen.
Vérifié
Demande approuvée ; le virement est en cours d'exécution.
Complété
Le virement a été effectué avec succès.
Rejeté
Demande rejetée ; le solde est automatiquement recrédité.
Mon retrait dépasse les 48 heures, ou j'ai saisi une mauvaise adresse : que faire ?
Important
Si votre retrait dépasse 48 heures ouvrables sans mise à jour, contactez contact@allmediapays.com.
Si l'adresse de destination est incorrecte (notamment pour les cryptomonnaies dont les transactions sont irréversibles), ALLMEDIAPAYS ne peut en aucun cas être tenu responsable et aucun remboursement ne sera effectué. Vérifiez toujours deux fois l'adresse avant de valider.
07
Programme de parrainage
Comment fonctionne le programme de parrainage ?
Depuis Parrainage, retrouvez votre code unique. Partagez-le : à chaque dépôt ou gain de monétisation validé chez vos filleuls, vous percevez automatiquement une commission. Il est strictement interdit de se parrainer soi-même via un compte secondaire, et un utilisateur déjà inscrit ne peut pas être parrainé rétroactivement.
Quel est le barème des commissions par niveau ?
Le programme comporte 10 niveaux progressifs basés sur vos gains d'affiliation cumulés :
Niveau
Comm. gains
Comm. dépôts
Condition
1
5 %
10 %
Dès l'inscription
2
6 %
10 %
10 $ cumulés
3
7 %
10 %
25 $ cumulés
4
8 %
10 %
50 $ cumulés
5
9 %
10 %
100 $ cumulés
6
10 %
10 %
500 $ cumulés
7
15 %
10 %
2 500 $ + 300 $/30 j
8
20 %
10 %
10 000 $ + 1 200 $/30 j
9
25 %
10 %
50 000 $ + 6 000 $/30 j
10
30 %
10 %
100 000 $ + 12 000 $/30 j
Les niveaux 7 à 10 nécessitent un minimum mensuel sur les 30 derniers jours glissants. Si vous ne remplissez plus la condition mensuelle, vous êtes automatiquement reclassé au niveau inférieur.
08
Programme Partenaire Certifié Mis à jour
Quelles sont les conditions pour devenir Partenaire Certifié ?
Trois conditions cumulatives :
10 vidéos minimum parlant uniquement d'ALLMEDIAPAYS, positives, d'au moins 30 secondes, atteignant 5 000 vues sur TikTok, Facebook, Instagram ou Snapchat (ou 1 000 vues sur YouTube) — ou un cumul d'au moins 100 000 vues ;
25 filleuls minimum via votre code promo personnel ;
Chaque vidéo est vérifiée sous 24 heures par notre équipe.
Votre code promo personnel peut être créé une fois qu'au moins une vidéo a été enregistrée.
Quels sont les avantages du statut Partenaire Certifié ?
Bonus d'invitation : chaque ami invité reçoit 1 $ dès son inscription ;
Seuil de retrait réduit : 3 $ au lieu de 5 $ ;
Priorité d'assignation sur les campagnes premium et à gros budget ;
Commission de 20 % sur les dépôts des filleuls Partenaires ;
Commission de 15 % sur les gains des filleuls Partenaires ;
Une fois validé (10 vidéos approuvées) : bonus de 10 $, réduction de 20 % sur chaque campagne publicitaire, et délai de retrait réduit à moins de 12 heures.
Tant que le compte n'est pas officiellement validé, le 1 $ par filleul reste en attente et ne se confirme qu'au 3ᵉ retrait réussi de l'utilisateur concerné.
09
Contact & réclamations
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Notre équipe reste disponible pour toute question complémentaire.